Praktický program bankovního vzdělávání
Komplexní průvodce bankovními službami, který spojuje teorii s reálnou praxí. Program je rozdělen do několika modulů pokrývajících klíčové oblasti bankovnictví od základních produktů až po pokročilé finanční strategie.
Co se naučíte během kurzu
Každý modul obsahuje praktická cvičení, případové studie z reálných situací a interaktivní úkoly, které vám pomohou upevnit získané znalosti.
Základy bankovních produktů
Pochopení základních bankovních produktů a služeb, které tvoří základ pro další vzdělávání.
- Typy běžných účtů a jejich správa
- Spořicí produkty a jejich výhody
- Platební karty a digitální platby
- Internetové a mobilní bankovnictví
Úvěrové produkty
Detailní prozkoumání úvěrových možností, hodnocení rizik a správné poradenství klientům.
- Spotřebitelské úvěry a jejich podmínky
- Hypoteční financování nemovitostí
- Refinancování a konsolidace dluhů
- Hodnocení bonity klientů
Investiční služby
Praktický přístup k investičním produktům a portfoliovému řízení pro různé typy klientů.
- Investiční fondy a jejich struktura
- Cenné papíry a obchodování
- Penzijní připojištění a stavební spoření
- Daňové aspekty investování
Pojišťovací produkty
Komplexní přehled pojistných produktů nabízených v rámci bankovních služeb.
- Životní pojištění a jeho formy
- Pojištění majetku a odpovědnosti
- Cestovní a úrazové pojištění
- Kombinované produkty a balíčky
Regulace a compliance
Právní rámec bankovních služeb, ochrana spotřebitele a dodržování regulatorních požadavků.
- Zákonné normy v bankovnictví
- AML a prevence praní špinavých peněz
- Ochrana osobních údajů GDPR
- Reklamační řízení a řešení sporů
Komunikace s klienty
Dovednosti potřebné pro efektivní komunikaci a budování dlouhodobých vztahů s klienty.
- Techniky aktivního naslouchání
- Identifikace potřeb klienta
- Prezentace produktů a služeb
- Řešení konfliktních situací
Kdo vás povede programem
Miloslav Brůžek
Specialista úvěrových produktů
Dvacet let zkušeností v korporátním bankovnictví, zaměření na firemní financování a správu rizik.
Řehoř Machala
Expert investičního poradenství
Certifikovaný finanční plánovač s praxí v portfoliovém řízení a poradenství privátním klientům.
Teodor Fabián
Konzultant compliance
Bývalý auditor s praxí v regulatorním prostředí, specializace na AML a ochranné mechanismy.
Připraveni začít?
Program probíhá formou pravidelných workshopů a samostudijních bloků. Získáte nejen teoretické znalosti, ale především praktické dovednosti aplikovatelné přímo v praxi. Po absolvování všech modulů obdržíte certifikát o dokončení programu.
Kontaktujte nás